Gestión de pre-ventas (leads)

El módulo de Pre-venta es donde registras y das seguimiento a los clientes potenciales (leads) antes de convertirlos en una cotización. Aquí guardas quién es el prospecto, qué le interesa y por qué canal llegó.

Listado de pre-ventas

El listado de pre-ventas

Al entrar en Pre-venta verás la lista de leads con columnas como:

• Contacto y Email del prospecto.
• Interés / Destino: lo que busca el cliente.
• Origen / Canal y URL de origen: de dónde proviene el lead.
• Estado: en qué punto del seguimiento se encuentra.
• Vendedor, Equipo y Líder de equipo asignados.
• Fechas previstas del viaje (desde / hasta).

Usa el buscador y los filtros para localizar un lead concreto.

Registrar un nuevo lead

1. Pulsa Add (Añadir) en la parte superior del listado.
2. Completa los datos del prospecto:
   • Contacto y Email.
   • Origen / Canal y, si aplica, la URL de origen.
   • Interés / Destino, fechas y número de pasajeros.
   • Plataforma, Régimen (Board) y otros datos del viaje.
   • Requisitos del prospecto y notas internas para el seguimiento.
3. Asigna el vendedor y el equipo responsables.
4. Guarda el registro.

Captura pendienteFormulario de registro de un lead

Dar seguimiento

• Edita el lead para actualizar su estado a medida que avanza la conversación con el cliente.
• Usa las notas internas para dejar constancia de cada contacto (llamadas, correos, acuerdos).

Convertir un lead en cotización

Cuando el prospecto está listo para recibir una propuesta, pulsa Create quote (Crear cotización) desde el lead. Qactus abrirá una nueva cotización tomando los datos ya capturados, de modo que no tengas que reescribirlos.

Captura pendienteBotón para crear una cotización a partir del lead

Consejo: mantén el estado de cada lead actualizado. Así el panel de marketing reflejará correctamente la conversión y el equipo sabrá qué oportunidades requieren atención.